2019年3月31日，常德市市场监督管理局结束了产品质量调查问卷。此次调查的目的是了解公众对产品质量认识的调查。　　　　

　　一、调查基本情况

　　本次网上调查共提供4道选择题，其中４道单选题。问题主要涉及公众对产品质量认识的调查。

　　二、调查结果与分析

　　调查结果显示， 您认为出现产品质量问题的主要原因是什么？50%法律制度不健全，50%低质低价产品有市场需求。您在选择产品时，最看重哪些因素？50%产品质量和口碑，50%产品售后服务。您认为，以下哪些因素对您的质量维权主动性和积极性影响最大？50%维权的时间和精力耗不起，50%维权的希望渺茫。当发现购买产品出现质量问题，您会怎样处理？，50%与商家协商退换，50%通过法律途径解决。