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　　为动员全社会力量提振消费信心、共建和谐消费环境，根据中消协、省消保委统一部署，常德市消保委与澧县消保委联合开展“提振消费信心 我们在行动”社会公益活动。

（活动现场）

　　为进一步提高企业职工消费知识和维权能力, 7月5日上午，常德市消保委、澧县消保委走进中国电信股份有限公司澧县分公司开展暖企服务活动。此次活动特别邀请中国消费者报湖南记者站站长余知都进行授课培训。

　　“聆听了余站长的消费教育课后，我们对消费者权益保护法有了更进一步的了解”“余站长的课让我们打开了提高服务质量的新思路！”参与培训的电信员工纷纷表示。活动现场，消保委工作人员还为企业发放“一法一条例”等宣传资料，帮助企业学法懂法。

（授牌仪式现场）

　　当日下午，“提振消费信心 我们在行动”社会公益活动座谈会在澧县市场监管局会议室召开。澧县14家行业协会、企业参与座谈。座谈会上，市、县消保委负责人为“两站一基地”授牌，企业家们就维护消费者合法权益的经验做法、当前存在的问题等内容开展交流。会议指出，行业协会、企业作为消费维权的重要力量，要履行社会责任，提升服务质量，开展消费教育，激发消费活力，积极建立一条与消费者便捷、高效沟通的“绿色通道”，共同营造健康和谐的消费环境和社会氛围。

　　（常德市消费者权益保护委员会　徐知丽）