适老专区

　　6月19日上午，常德市市场监管局召开12315效能评价工作情况通报暨“双随机、一公开”工作部署会。

（会议现场）

　　会议传达了省局12315效能评价工作会议精神，通报全市1-5月12315效能评价情况。为推动全市12315效能提升，市局结合《12315效能评估评价评分细则（2024新版）》，对14个县级市场监管局1-5月12315效能评估评价工作的薄弱环节和突出问题逐一分析，与参会人员进行了深入交流与讨论。

　　会议对下一步2024年度消费者权益保护“双随机、一公开”抽查工作进行安排部署。明确对家用汽车及其产品销售服务企业产品的修理、更换、退货责任进行抽查，切实保护好消费者合法权益，并对抽查工作计划、实施步骤及结果处理提出了相关要求。

　　会议还对即将施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称“消保条例”）进行了解读，对“消保条例”的宗旨、意义与相关亮点进行专题讲解，为切实用好“消保条例”起好头、开好步，切实保护消费者的合法权益，创优消费环境，激发消费活力。

　　各县市区局消费者权益保护、12315机构负责人及12315工单处理人员共30余人参会。

　　（消费者权益保护科 徐健）