适老专区

各酒店、宾馆、餐饮、零售网点等经营者：

　　柳叶湖马拉松比赛期间，为维护市场价格秩序，保障消费者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关规定，现就酒店、宾馆、餐饮、零售等行业价格行为提醒告诫如下：

　　一、酒店、宾馆等住宿行业要严格执行明码标价规定，标价内容真实明确、清晰醒目，自觉接受社会监督。应当在网络推销页面和经营场所的醒目位置，标明各类客房价格及服务内容，宣传图片应与客房相符。价格变动应及时调整并告知消费者，不得在标价之外加价销售客房或提供服务，不得虚构原价或提供虚假的房源和价格信息。对于已确定价格并对外销售的客房，不得在消费者入住时临时加价。在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下，不得单方面毁约，不得擅自提高价格。

　　二、各类餐饮服务经营者要严格做好线上、线下价格的明码标价工作，以清晰、明确的计价单位，具体价格进行表述，不得采用模糊表述标示；实行先消费后结算的，应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的项目、价格以及总收费金额等信息；提供外卖打包服务的，要做好外卖打包费明码标价。

　　三、各类零售网点在开展促销活动中，应严格执行各项价格促销行为规范，合法合规促销。开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显著标明期限。不得虚构原价、虚假打折、使用欺骗性和误导性的价格信息。

　　自提醒告诫之日起，市场监管部门将加大市场价格巡查力度，依法查处价格违法行为。对经营者违反明码标价规定的行为，可以并处5000元以下的罚款；对利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，最高可处50万元的罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的，最高可处300万元的罚款。对情节恶劣的典型案件，向社会公开曝光。

　　欢迎广大消费者和社会各界对相关经营者的价格行为进行监督，若发现价格违法行为，请妥善保存证据并拨打12345或12315热线电话进行投诉举报。

常德市市场监督管理局

2024年10月23日