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3·15国际消费者权益日即将来临，为凝聚社会各方力量，展示消费维权成效，营造放心消费环境，切实维护广大消费者合法权益，推动依法维权理念深入人心，常德市市场监督管理局、常德市消费者权益保护委员会决定组织开展2023年3·15国际消费者权益日十大系列活动。

（一）发布案例、热点

发布《2022年常德市十大消费维权典型案例》和《2022年常德市十大消费投诉举报热点》。

（二）3·15国际消费者权益日纪念大会暨宣传咨询活动

举行常德市 3·15 国际消费者权益日纪念大会，大会现场举行2023年度常德市“维护消费者合法权益优质服务单位”及常德市消费教育基地、消费者投诉站、消费维权服务站授牌仪式。受理消费者咨询、投诉、举报，发放各类宣传资料。发布消费维权年主题宣传视频、宣传海报。

（三）组织执法行动

聚焦消费者关心的重点民生领域和急难愁盼问题，组织开展3·15执法行动，大力整治销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、虚假宣传、短斤少两、价格欺诈等消费领域违法乱象，公布一批违法案例，切实保障消费者权益。     

（四）召开企业座谈

交流贯彻落实食品安全主体责任监督管理情况，研究充分发挥龙头企业和上市公司示范带动作用，引领全市食品生产经营企业依法落实食品安全各项责任，落实“日管控、周排查、月调度”工作制度，确保消费者“舌尖上的安全”。     

（五）开展“你点我检”

聚焦消费者关心的重点食品品种，组织开展3·15食品安全“你点我检”活动，促进食品安全社会共治。     

（六）推进放心消费宣传

全系统集中开展放心消费示范创建和线下无理由退货承诺活动宣传，促进营造安全放心的消费环境。     

（七）评选活动宣传

对常德市荣获“湖南省2022消费维权年度人物”“湖南省2022消费维权年度提名人物”及“2022年度湖南省消费维权好新闻”开展宣传，营造良好的消费维权舆论氛围。

（八）开展主题宣传月活动

将 3 月份确定为“提振消费信心”消费维权年主题宣传月，设计制作消费维权卡通人物、年主题公益广告、宣传海报，编印消费教育读本，开设消费维权专栏，通过多渠道媒体，开展年主题宣传，扩大消费维权影响力。     

（九）参加主题研讨活动

参加省消保委举办的“提振消费信心”消费维权年主题研讨活动，破解消费维权重点、热点、难点问题，助力放心消费环境创建。     

（十）组织过期药品回收

在益丰大药房滨湖店举办“清理小药箱，益丰护健康”过期药品回收大型公益活动，现场开展免费用药咨询、安全用药知识解答、解决顾客家中较多过期药品无法销毁或私自销毁造成环境污染等问题，益丰大药房开展免费回收，统一送往指定地域进行集中销毁。