适老专区

　　今年中秋节假期（2022年9月10—12日），常德市市场监管部门共收到投诉举报204件，其中受理投诉126件、举报28件、咨询50件。

　　市民投诉举报主要为保质期内食品变质、食品中有异物、发布虚假广告、商品质量、标价与购买价不一致、利用预付费（卡）形式侵害消费者权益、无法退电影票等问题。覆盖行业有食品生产经营企业、百货店、文具店、亲子俱乐部、电影院等。

　　中秋节期间收到的投诉举报，按照属地管理和事权划分原则，已全部分流到各区县（市）市场监督管理局和有关科室处理，市市场监督管理局投诉举报办公室将对办理情况进行督办、回访。

　　常德市市场监督管理局提醒广大消费者，在购买商品和服务时请注意索取和保留相关票据，发现任何消费侵权行为，可第一时间拨打12315投诉举报热线进行维权。