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近期，临澧县食药工商质监局接到多起投诉举报，称县内多家单体药店销售的保健食品、保健品存在冒用他人批准文号、虚假宣传疗效、标识不规范，进口保健品无中文标识等问题。

接到举报后，县食药工商质监局立即展开了调查，发现这并不是一起简单的投诉维权行为。经查，举报者通常头天购买，购买的商品以保健食品、保健品为主，选择的药店多为单体药店，并对药店字号名称及购买商品过程进行拍摄、录制录音，作为投诉证据。第二天致电药店或去药店索赔，索赔金额1000至3000元不等，索赔未果就打12331热线、写举报信举报或在全国12315互联平台进行举报，要求赔偿并给予举报奖励。

上述问题的出现，说明某些单体药店的经营行为还不规范，甚至存在违法违规经营的行为。对此，临澧县食药工商质监局组织各基层监管所对辖区内所有单体药店进行了一次全面巡查，重点检查冒用他人批准文号、虚假宣传疗效的保健食品，无中文标识或标识不规范的保健品，核查药品购进渠道，检查药店购进票据和验收、销售记录等。

目前，县食药工商质监局已对销售冒用他人批准文号、虚假宣传疗效保健食品“强肾宝”的两家单体药店进行立案调查，已追溯到该批“强肾宝”的供货商，案件正在进一步推进中。据了解，临澧县公安部门正对“打假人”的索赔敲诈行为展开调查。（临澧县食药工商质监局  卞新文）