适老专区

　　购房合同纠纷一直是消费投诉的“主角”，更是消费维权的堵点、痛点和难点。4月初始，为排解市场矛盾，净化市场环境，堵源打非，柳叶湖区市场监管局统观全局、准确研判，及时调整监管方向，以“急群众之所急”服务宗旨，雷霆出击，对辖区内房产交易市场开展一次“地毯式”的突击检查行动，着力打击和整治房产销售领域内的“诱饵”违法行为。

图为监管人员讲解合同法有关规定现场

　　此次整治内容突出“三严”：一是严厉查处房产经营服务无证无照行为，依法规范经营主体资格；二是严厉查处房产虚假违法广告，依法净化房产广告市场；三是严厉查处房产合同“霸王条款”，依法打击价格诱骗欺诈等违法行为。

图为执法人员检查合同条款现场

　　截至目前，全局共出动执法人员达50多人次，已对美的碧桂园、翘楚棠、柏林国际、柳湖公馆等多家房产销售公司进行了巡查和摸排，随机走访消费者达150余人次，发放《消费者权益保护法》、《合同法》、《广告法》等法律法规宣传资料达300余份，受理购房消费投诉20件，现场下达问题整改通知书13份，成功调解购房消费投诉13 件，为消费者挽回经济损失达50 万元。

　　下步，全局在持续加大巡察走访监管力度的同时，对整改问题落实到位情况开展验收“回头看”，始终以“不忘初心、牢记使命”之宗旨，严格履行市场监管卫士之责，严厉打击 “噱头、诱饵”等违法行为，努力构建公平公正、合理合法的消费环境。

　　（陈静）