适老专区

　　3月以来，澧县市场监管局联合澧县消费者权益保护委员会围绕“共筑满意消费”主题，组织开展了2025年3·15国际消费者权益日系列活动，营造放心消费环境，推动依法维权理念深入人心。

　　“放心消费体验官”活动，沉浸式体验消费维权成果

　　3月11日，从人大代表、政协委员、消费者代表、消费维权站负责人以及媒体代表中随机选取十名消费体验官，实地参观景区、食品生产企业、商超、餐饮美食店、药店等热门消费场所，让消费者亲身体验便捷的消费模式和贴心的消费服务，搭建起消费者与经营者之间的良性互动桥梁，进一步消费满意度和放心消费行动影响力。相关宣传报道被省局官网报道。

　　聚力“守护消费”铁拳行动，全力打造放心消费

　　3月14日，由单位主要负责人及各分管负责人带队，分六组对与民众消费息息相关的收费停车场、物业企业、品牌电动车门店、汽车（摩托车）零配件门店、大型农贸（批发）市场、会销场所、大型外卖平台、大型餐饮店、商超、食品生产企业，以及网络经营主体、连锁药房、基层卫生院、私营诊所，深入开展食品安全、质量安全、价格收费、消费维权检查，严厉查处不按规定明码标价、串通涨价、以假充真、以次充好、短斤少两、虚假营销等违法违规行为，持续规范市场经营活动，营造良好放心消费环境。检查各类经营主体50多家，抽检水产品52批次，暂扣两家涉嫌计量作弊的电子计价称2台，下达责令改正通知书7份。行动被湖南卫视新闻联播报道。

　　集中收看央视3·15晚会，迅速开展专项执法检查

　　3月15日晚，组织各分管领导和二层骨干收看央视3·15晚会，对晚会曝光的劣质卫生巾、劣质婴儿纸尿裤及“非标”电线电缆等问题高度重视，立即安排部署进行全面摸排。共出动执法人员56人次，检查经营主体26家，在县域内暂未发现有涉及晚会曝光品牌及公司的相关产品。专项执法检查相关宣传报道被市局官网报道。

　　食品安全“你点我检”，大力促进食安共治

　　自2025年1月份开始，该局聚焦消费者关心的重点食品品种检验项目、抽样场所等，在澧县范围内大规模开展食品抽检活动。3月15日当天，澧县消保委联合澧县市场监管局组织开展3·15食品安全“你点我检·服务惠民生”活动现场宣传活动，邀请广大消费者填写抽检调查问卷，收集大家最关心的食品安全问题，进一步推动食品安全社会共治。

　　3.15现场咨询，欢乐学习消费维权知识

　　3月15日当天，澧县消保委联合县市场监管局等86家单位和企业在万达广场前坪开展3·15国际消费者权益日宣传咨询活动——“3·15消费维权游园会”，现场讲解食品、药品、工业产品、农资产品等真假辨别方式，并设置年度主题宣传区、游戏区、公益区、美食区、礼品兑换区等，通过寓教于乐的形式宣传消费维权知识。现场共发放各类宣传资料4000余份，接受市民咨询900余人次。发布活动宣传视频2个，新湖南宣传报道1个。

　　消费维权“五进”活动，全方位提升维权意识

　　自3月7日起，澧县市场监管局组织各市场监管所和执法中队深入社区、学校、企业、景区、农村，开展消费维权年主题宣传“五进”活动。现场发放《画说<消费者权益保护法实施条例>》《消费实用宝典》《老年消费教育指引》《年主题宣传手册》等宣传资料500余份，普及计量产品消费知识，提示消费维权小常识、警示常见消费误区。

　　开展年主题宣传月活动，多形式营造消费维权氛围

　　自3月5日起，澧县消保委联合澧县市场监管局广泛发动委员单位、行业协会、企业以及出租车公司，通过“大屏”加“小屏”、线上加线下、“城区”加“乡镇”等多种形式，开展了为期一个月的“共筑满意消费”年主题宣传月活动。活动期间，每日播放公益广告量达30条以上，发布年主题相关宣传报道3篇。

　　召开消费维权行政指导会，督促落实消费维权主体责任

　　2月底，澧县消保委联合澧县市场监管局组织消费者关注的电影行业和农贸市场经营者召开行政指导会，督促企业落实消费维权主体责任，依法规范经营行为，营造有序、安全、放心的消费环境。

　　下一步，该局将持续联合县消保委，结合青干班开展3·15市场监管大讲堂，深入学习《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，分享消费维权实践经验，破解消费维权重点、热点、难点问题，强化消费者权益保护监管执法和社会共治，持续优化消费环境，共筑满意消费。

（供稿：澧县市场监管局）