适老专区

为切实守护老年群体的合法权益，筑牢养老诈骗“防火墙”，近期，西湖管理区市场监管局聚焦涉老消费领域突出问题，多措并举开展养老防诈系列专项行动，全方位守护老年人的“钱袋子”。

专项行动中，该局坚持问题导向，精准施策发力。针对辖区内涉老消费投诉举报的重点领域，执法人员梳理出3家高风险涉老养生馆，第一时间组织负责人召开专题约谈会。约谈现场，执法人员直面问题，进一步压实主体责任，通报了各养生馆在经营过程中存在的风险隐患，围绕《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等相关法律法规展开普法宣讲，明确告知经营者不得通过虚假宣传、夸大功效等手段误导老年消费者。

活动现场

除强化源头监管外，该局还将宣传延伸至基层一线，深入乡村和企业活动室等老年人聚集的场所，利用流动宣传车辆、发放宣传单、现场讲解等方式剖析保健品虚假宣传、免费体验诱导消费、养老投资骗局等常见养老诈骗套路。同时充分利用线上线下宣传渠道，扩大防诈宣传覆盖面，累计张贴宣传海报28张，向辖区老年群体及家属推送防诈提醒短信9554条，实现“线上+线下”宣传无死角、全覆盖。

此次专项行动，不仅有效规范了辖区涉老消费市场经营秩序，更切实提升了老年群体的风险防范意识和自我保护能力。下一步，该局将持续保持高压监管态势，常态化开展养老防诈专项整治与宣传活动，推动形成“监管+宣传+共治”的长效工作机制，为老年群体安享幸福晚年保驾护航。

 （供稿：西湖市场监督管理局 李秉寰）