适老专区

　　今年来，鼎城区市场监管局通过实行“容缺受理”程序，解决企业急难，真诚为群众服务。

窗口工作人员为群众办理手续

　　3月的一天上午，湖南粤港模科实业公司一行3人急匆匆来到鼎城区政务服务中心市场监督管理局行政审批服务窗口办理股权出质设立登记，工作人员在仔细查看提交材料后告知“提供的资料有一份没有法定代表人签字，按照程序我们不能受理，麻烦回去把法人签名补全后再来”。“这可怎么办啊？”该公司负责人叶总在现场听到后焦急的不知所措，举起电话不停拨打，四处求助。原来需要签字的该公司法定代表人刚好正在外地出差，几天后方能赶回常德，但如果不能在两日内办好股权出质设立登记，获得银行贷款，那么韩国的订单合同将无法完成，公司将面临巨大困境。窗口工作人员了解这一情况后，立即与股室同志商量请示区市场监管局领导给他们实行“容缺受理”，区局领导听完汇报果断决策“同意”，在企业承诺补齐材料后，马上办理了股权出质登记相关手续，叶总紧紧的握住了工作人员，满满的感动。事后湖南粤港模科实业公司顺利拿到了银行贷款……

　　今年以来鼎城区市场监管行政审批服务窗口还为湖南省希母生物科技，湖南蓝蝶福途智能技术有限公司等多家企业实行了容缺办理。

窗口工作人员为群众办理手续

　　鼎城区市场监管局认真落实上级优化营商环境的决策部署，积极探索符合本地区实际的改革措施，不敷衍塞责，不消极应付，通过“走心”的服务，为群众办实事。

　　（聂鹏　詹林）