适老专区

　　2022年5月10日，石门县政协副主席、县市场监管局局长戴海蓉以办事群众的身份，走进市民之家政务服务大厅，体验企业开办登记流程，找问题，优服务。

体验开办企业流程

　　戴海蓉来到企业登记窗口，登录办事平台，通过模拟走流程，线上线下，从注册登录、填写填报、提交申报、等待结果，了解办事流程运行情况，听取同行办事群众意见，全流程体验办事感受。随后，她又以工作人员身份坐在了政务服务大厅窗口，面对面接待办事群众，从答疑解惑、直接受理、后台审批、打印结果等，走完审批流程，收获了办事群众满意的答谢，同时意在找出政务服务过程中的“堵点”“痛点”，从源头抓整改，力求发现和解决办事群众的急难愁问题。

县市场监管局负责人服务办事群众，找“痛点”“难点”

　　近年来，石门县市场监管局深化“放管服”改革，推进企业注册便利化，着力构建新型监管机制，多举措服务市场主体。通过推进办事流程再造和“一网通办”，推动办事流程优化再造、线上线下深度融合等一系列措施，使“一件事一次办”持续升级，“一网通办”能力显著增强，“就近办”“上门办”广泛推行，“免证办”“容缺办”实现新突破，政务服务标准化、规范化、便利化全面提升，营商环境持续优化，市场活力不断激发，企业和群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

　　（金峰　李毅）