关于规范常德柳叶湖马拉松比赛期间酒店、宾馆、餐饮、零售网点价格行为的提醒告诫函
各酒店、宾馆、餐饮、零售网点等经营者:
柳叶湖马拉松比赛期间,为维护市场价格秩序,保障消费者的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关规定,现就酒店、宾馆、餐饮、零售等行业价格行为提醒告诫如下:
一、酒店、宾馆等住宿行业要严格执行明码标价规定,标价内容真实明确、清晰醒目,自觉接受社会监督。应当在网络推销页面和经营场所的醒目位置,标明各类客房价格及服务内容,宣传图片应与客房相符。价格变动应及时调整并告知消费者,不得在标价之外加价销售客房或提供服务,不得虚构原价或提供虚假的房源和价格信息。对于已确定价格并对外销售的客房,不得在消费者入住时临时加价。在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下,不得单方面毁约,不得擅自提高价格。
二、各类餐饮服务经营者要严格做好线上、线下价格的明码标价工作,以清晰、明确的计价单位,具体价格进行表述,不得采用模糊表述标示;实行先消费后结算的,应当在结算前向消费者出具结算清单,列明所消费的项目、价格以及总收费金额等信息;提供外卖打包服务的,要做好外卖打包费明码标价。
三、各类零售网点在开展促销活动中,应严格执行各项价格促销行为规范,合法合规促销。开展限时减价、折价等价格促销活动的,应当显著标明期限。不得虚构原价、虚假打折、使用欺骗性和误导性的价格信息。
自提醒告诫之日起,市场监管部门将加大市场价格巡查力度,依法查处价格违法行为。对经营者违反明码标价规定的行为,可以并处5000元以下的罚款;对利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,最高可处50万元的罚款;对捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过快、过高上涨的,最高可处300万元的罚款。对情节恶劣的典型案件,向社会公开曝光。
欢迎广大消费者和社会各界对相关经营者的价格行为进行监督,若发现价格违法行为,请妥善保存证据并拨打12345或12315热线电话进行投诉举报。
常德市市场监督管理局
2024年10月23日
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