适老专区

为认真贯彻落实党中央、国务院深化扫黑除恶专项斗争决策部署和市委、市政府工作要求，充分发挥市场监管部门职能作用，切实维护人民群众生命财产安全，现面向广大消费者和市场经营主体，公开征集市场监管领域涉黑涉恶线索。

一、征集范围

（一）恶意索赔。以非法获利为核心目的，故意虚构人身、商品损害事实，刻意放大商品标签、宣传用语等轻微经营瑕疵；假借合法消费维权、知识产权投诉名义，频繁滥用 12315 投诉、信访举报、行政履职申请、行政复议、民事诉讼、平台差评、自媒体负面曝光等方式持续施压，胁迫经营者支付私了赔偿款的团伙化职业索赔。

（二）强迫交易。面向消费者强买强卖、强制服务。以非法占有为目的，在餐饮住宿、医疗美容、家政装修、旅游购物、二手车交易等常见民生领域，通过虚构低价、夸大效果等方式诱骗被害人消费，通过中断服务、限制离店、暴力威胁等方式，强迫被害人购买高价劣质商品及服务。

（三）破坏市场秩序。行业团伙欺行霸市垄断经营。盘踞农贸市场、批发市场、专业商圈等重点区域，形成“市霸”“行霸”势力，通过威胁恐吓、恶意排挤、拦阻经营等方式，指定货源、控制定价、划定经营区域，强制商户统一进货、统一售价，排挤外来经营者，破坏区域市场公平竞争秩序。

二、举报渠道

1.电话：0736-12315；0736-7262315；

2.电子邮箱：changde12315@163.com；

3.邮寄地址：常德市武陵区朗州路1889号常德市市场监督管理局，邮编：415000。

三、举报须知

1.举报人应当据实提供违法主体名称、事发时间、具体地点等有效证据（包括但不限于视频、音频、微信截图、相关转账记录等资料），严禁捏造事实、诬告陷害。

2.市场监管部门将对举报人信息严格保密，依法保护举报人的人身、财产安全。

3.鼓励实名举报，对涉嫌黑恶势力犯罪的，市场监管部门将及时移送公安机关依法处置。

常德市市场监督管理局

2026年8月21日