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权利人发现自己的知识产权遭遇他人侵权，应该如何处理？除了当事人之间协商解决、拨打12315举报投诉或者直接向侵权行为发生地的市场监管部门请求处理外，还有一种方式可以快速化解知识产权纠纷---那就是诉前调解。2021年11月，常德市中级人民法院与常德市市场监督管理局联合建立常德市知识产权纠纷诉调对接平台，致力于构建知识产权纠纷多元化解机制，发挥调解在知识产权领域矛盾纠纷中的重要作用，促进知识产权纠纷便捷、高效解决。自机制建立以来，已经成功化解71件知识产权纠纷。下面就随小编一起来看一下具体怎么操作吧：

一、调解平台

平台网址：http://tiaojie.court.gov.cn/

二、操作方式

知识产权纠纷当事人登录调解平台，点击“当事人登录”，按要求注册并提交案件所需的相关资料。7日内，人民法院通过该平台将案件委派给常德市知识产权纠纷人民调解委员会，人民调解委员会在3日内指定1名以上调解员联系双方当事人，开展在线诉前调解工作。

知识产权纠纷当事人也可以选择到人民法院诉讼服务大厅现场提交诉讼申请材料立案，经审查符合立案登记条件的，立案工作人员立即引导当事人优先选择诉前调解方式解决纠纷。当事人同意诉前调解的，立案工作人员应当向当事人提供《委派调解确认书》，由当事人签署确认，并将相关材料移交法院诉调对接中心，对接中心在5日内制作委派调解函，连同相关材料移送常德市知识产权纠纷人民调解委员会，调解委员会接受委派后，在5日内指定1名以上人民调解员开展诉前调解工作。

三、法院管辖范围

1、 诉讼标的额在100万元（含）以下的商标、版权纠纷案件，由津市市人民法院管辖；100万元以上的商标、版权纠纷案件由常德市中级人民法院管辖。

2、发明专利、实用新型专利、植物新品种、集成电路布图设计、技术秘密、计算机软件的权属、侵权纠纷以及垄断纠纷第一审民事、行政案件由长沙市中级人民法院管辖；外观设计专利的权属、侵权纠纷以及涉驰名商标认定第一三民事、行政案件由常德市中级人民法院管辖。

四、联系方式

常德市中级人民法院诉调对接中心电话：0736-2610097

津市市人民法院诉调对接中心电话：0736-4203116，0736-4239326