适老专区

良好的营商环境，既要有高效暖心的服务，也要有公平规范的市场秩序。2026年，常德市市场监督管理局坚持监管与服务并重，把尊商护企落到实处，统筹公平竞争审查、柔性执法、企业诉求闭环处置，着力构建稳定、公平、透明的营商环境。

健全联企帮扶机制，用心解决企业急难愁盼。全市市场监管系统建立联企帮扶台账，常态化走访市场主体，对企业诉求实行清单化管理、销号式办结。截至目前，累计收集企业各类问题82个，77个问题得到有效化解，剩余5个问题受工艺改造、申报流程制约，正持续跟踪推进，切实做到企业诉求件件有着落。

抓实政策文件审查，筑牢公平竞争制度屏障。常态化落实公平竞争审查制度，开展政策文件清理与新增文件审查。今年上半年，审查新增规范性文件196件，督促修改调整4件。通过第三方评估，对206份涉及市场主体经济活动的文件开展抽查核查，及时纠治排除、限制竞争问题，破除制度壁垒，维护统一有序的市场环境。

推行审慎柔性执法，规范监管执法行为。出台优化监管执法护航企业发展八条措施，落实承诺免罚、以改代罚制度，探索“AI＋执法”新模式，推行“三书同送”，同时开展执法队伍教育整顿，不断规范行政执法行为，最大限度降低执法活动对企业正常生产经营的影响。

强化统筹调度，推动服务常态长效。组建“企业服务年”工作专班，实行月调度工作机制，通过专题推进会、党组（扩大）会议压实工作责任，多项工作经验获市优化办简报推介。直面转供电治理、基层业务能力不均衡等现实课题，下一步，市市场监管局将持续深化部门协同，完善诉求闭环管理，推动惠企举措落地生根，为全市经济高质量发展保驾护航。（文/行政审批服务办公室 覃涛 新闻宣传与应急管理科 邓艳玲）