“线上填完材料后，现场就拿到了变更后的营业执照。”近日，湖南某科技公司的周女士在常德市政务服务中心市场监管窗口工作人员的指导下完成了企业信息变更“一件事”。

工作人员指导市民线上办理业务

　　“以往变更企业信息，需要单独进行市场监管、税务、公安和银行信息变更，至少要跑4家部门，材料烦琐，耗时也久。”周女士说，如今，通过企业信息变更“一件事”套餐办理，只需把所有材料一次性填报齐全，就能一次性完成相关事项变更。

　　“高效办成一件事”部署开展以来，市市场监管局主动作为，以“打造一流政务窗口”为目标，在已经实行的开办餐饮店“一件事”的基础上，从企业和群众视角出发，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的企业信息变更、企业注销集成“一件事”办理，与相关部门共同推进“高效办成一件事”改革落地见效，提高企业和群众的满意度、获得感。

　　以企业变更“一件事”为例，以往需要分别到市场监管、公安、银行、税务、人社、公积金等6个部门，提交23份材料，总共需要34个工作日。现在企业变更“一件事”将企业变更登记、企业印章刻制、银行基本账户变更、税务登记信息变更、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记信息变更等原本分散在6个职能部门办理的“单事项”整合为“高效办成一件事”套餐，以跨部门数据实时联动、集成化办理替代群众办事来回跑动。可从线上线下两种途径进行申办。线上，企业可依托湖南省企业开办“一网通办”系统，实现一站式联办、一体化服务；线下，企业可通过各级政务大厅“高效办成一件事”窗口，实现“一窗办理”。相较改革前，企业信息变更“一件事”办理时限由法定34个工作日缩减至6个，办理环节由6个压缩为1个，提交材料从23份精简为7份，跑动次数从6次减少到1次，更好地满足企业办事需求，极大地降低了经营主体制度性交易成本。

　　这是市市场监管局深化行风建设、优化营商环境的一个缩影。下一步，该局将以“高效办成一件事”为抓手，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，将行风建设触角延伸到各基层市场监管所和下属事业单位，着力解决行风建设群众反映的突出问题，推动市场监管领域政务服务持续提质增效。

（行政审批办　谭婕）