3月17日，湖南省常德市政府通报表彰了2015年度全市政府系统建议提案办理工作先进单位，常德市工商局榜上有名。

　　2015年，常德市工商局深入贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展新理念，主动适应新常态，以高度的政治责任感和求真务实的工作作风，把办理代表建议和政协提案作为自觉接受市人大、市政协监督的本职职责，作为改进工商和市场监管工作的重要举措和开展“三严三实”系列活动的重要内容抓好落实，圆满完成了市六届人大四次会议以来代表建议和市政协六届三次会议以来政协提案办理工作。

　　2015年，该局共收到常德市六届人大四次会议代表建议9件，均为会办件；收到常德市政协六届三次会议委员提案18件，其中主办件2件、会办件16件。该局实际办理建议提案21件，办复率、解决率、满意率100%。

　　办理建议提案工作中，该局制定了5项工作机制，明确建议提案办理程序。一是长效管理机制。根据提案工作条例等相关要求，结合实际，制定了建议提案办理工作制度，使建议提案办理工作在每个层面、每个环节都有规可循、有章可依、有序运作。二是四级督办机制。建立了科室承办、办公室督办、分管局长核审、一把手把关的四级督办制，确保办理质量。三是定期沟通机制。要求承办单位在接到建议提案10日内，主动与代表、委员沟通，了解真实意图；办理过程中要按进度向代表、委员汇报，不满意的立即整改；办理后及时向代表、委员反馈信息，告知办理结果。四是激励制约机制。将建议提案办理工作纳入全局绩效考核中，实行目标管理，对办理进度、沟通率、办复率、满意率进行量化考核，推动工作落实。五是外部监督机制。适时召开座谈会或邀请代表、委员考察工商工作，使代表、委员及时了解、全面掌握工商工作情况。

　　该局主要负责人表示，2016年，常德市工商局将在良好工作的基础上，再接再厉，围绕各位代表、委员的建议、提案，认真落实，扎实工作，确保代表委员满意，人民群众满意。