8月4日，湖南省常德市消费者权益保护工作部门联席会议在常德市人民政府603会议室召开。常德市人民政府副市长杨成英出席会议并讲话，常德市工商局党组书记、局长陈爱喜主持会议，常德市工商局、市发改委、市教育局等25家消费者权益保护工作部门联席会议成员单位分管负责人参加。

杨成英在会上讲了三点意见。一是要提高认识，切实增强工作责任感和使命感。指出做好消费者权益保护工作，是增进民生福祉的现实需要；是提升稳增长扩消费的有效途径；是维护市场秩序优化市场环境的重要手段；是展示城市形象的重要举措。要积极打造颜值+气质的有内涵的城市，打造文明、休闲、消费、开放、幸福的常德。二是要协调联动，充分发挥部门联席会议作用。强调要抓关键，充分发挥消费供给主体的作用；盯重点，充分发挥政府部门监管的作用，要切实履行好行业主管部门法定职责，按照“谁主管、谁监管，谁审批、谁监管”的原则，落实事中事后监管要求，依法加强对相关消费领域经营行为的监督管理。；破难点，充分发挥社会共治的作用，实现“政府—市场—社会”的协同共治，共同营造“幸福常德·消费无忧”的安全放心消费环境。三是要强化保障，切实做好消费者权益保护工作。联席会议办公室要切实担负起指导、协调、督导的责任，要加强部门间、地区间的协作配合，进一步完善信息互通、联合执法、区域协作等机制，建立信息通报、执法督查和日常巡查等制度；各单位分管领导和各区县市政府牵头领导，对职责范围或辖区消费者权益保护工作负总责，要切实履行好第一责任人职责，要提供必要的人、财、物保障，及时协调解决存在的问题和困难；要综合协调，组织调度；要严格考核，认真总结。杨成英强调，做好消费者权益保护工作一定要强化宣传，形成强大的社会舆论氛围，把政府的部署、部门的职责层层落实，大力宣传，让人民群众认知、认同、认可，同时，也是接受社会各界监督。

陈爱喜就贯彻落实杨成英讲话精神强调了三点。一是要站在“三个高度”深化做好消费者权益保护工作的认识，即要站在维护群众利益的高度；站在服务供给侧结构性改革的高度；站在贯彻市委、市政府“开放强市、产业立市”的高度。二是要建立“三大机制”协调联动。即建立好推进机制、协作机制和激励机制，真正实现消费安全放心、价格放心、服务放心和维权放心。三是要突出“三个重点”推进落实。即突出落实《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》“一法一条例”；突出落实“幸福常德·消费无忧”放心消费创建活动；突出落实组织建设，各部门切实履责，做好对接协作，实现信息共享。

会上，市消费者权益保护工作部门联席会议办公室主任徐巨波汇报了消费者权益保护工作情况；各成员单位讨论了《常德市消费者权益保护工作部门联席会议工作规则》《常德市消费者权益保护工作部门联席会议成员单位职责》《关于推进“幸福常德·消费无忧”放心消费创建工作实施方案》。