11月下旬，经过常德市市场监督管理局的多次走访调研，特别是该局主要领导带队，上门走访、沟通协调多方责任单位，常德高尚名门电梯整修工程顺利开工，这意味着该小区居民将摆脱长期以来的电梯故障困扰，迎来安全、稳定、舒适的高质量电梯乘坐环境。这是常德市市场监督管理局不断强化电梯安全监管，提升常德市民乘座电梯安全感、幸福感的一个缩影。

　　据了解，常德市目前登记注册的电梯有1.3万余台，包括蒂森、奥的斯、上海三菱、通力、迅达、东芝、日立等90余个电梯知名品牌，主要分布在经济总量及人口总量较大的区(县、市），其中，武陵区占了常德全市电梯总量的50%。此外，该市的电梯大多安装在县城中心及经济发达的乡镇。近三年来，随着常德市电梯总量的逐年增加，发展速度的逐步加快，常德市市场监督管理局接到的电梯投诉占该局总投诉的50%以上，主要通过12345、12315及其他主流媒体等投诉渠道，投诉内容、原因多样。

　　为切实抓好常德市电梯安全监管工作，守护好市民“家门口的安全”，预防、减少事故发生，常德市市场监督管理局始终践行安全发展理念，把电梯安全管理工作当作重大民生工程来抓，通过建立健全特种设备监管机构职能职责，积极探索优化监管方式，有效推进电梯安全监管，防范和遏制电梯重特大事故发生。

　　目前，常德市共设立特种设备（电梯）安全监管机构15个，常德市市场监督管理局、常德经开区市场监督管理局分别设立了特种设备安全监察科。同时，常德9个区（县市）市场监督管理局成立了特种设备安全监察股。今年五月，常德市市场监督管理局将特安科工作人员从3人增至6人，不断强化电梯安全监管工作。此外，常德市市场监督管理局不断探索优化监管方式，把现代科技手段引入电梯安全监管领域，充分利用互联网、大数据、云计量等手段，助推电梯监管水平提升，切实解决“人机比”的矛盾。常德市市场监督管理局还多次组织相关力量对老旧电梯进行安全技术评估，特别是对使用时间长、使用频率高、故障频率高、使用环境差、品牌口碑差、物业管理弱的小区老旧电梯进行了重点评估，并建立专门的技术档案，重点关注。近五年来，常德市没有发生电梯安全责任事故。