常德市市场监管局:紧贴民心民意 强化广告监管
广告不仅是商业活动的一部分,也是社会文化的组成部分。为严厉打击民生领域各类虚假违法广告,进一步规范人民群众反映最集中的医疗、食品、教育培训等民生领域广告市场秩序,切实保障消费者合法权益,今年来,常德市市场监管局积极部署促落实、扩宽普法覆盖面、提高线索处置率、提升惩治震慑力,持续为服务常德经济社会高质量发展大局增添“广告力量”。
全省市场监管系统广告监管工作座谈会在常德召开
加大执法力度 民生实事落地落实
“这样的广告容易让消费者产生误解,需要赶紧更换。”“要把明确消费内容的信息张贴在门店显眼位置,让消费者一目了然”......在市城区某医疗美容机构,市场监管执法人员一丝不苟对每一条涉及医疗用语的广告进行检查,并仔细询问相关负责人向消费者传递广告时的一些具体行为。今年,市市场监管局多次联合相关职能部门开展民生领域联合执法,针对辖区的部分医疗美容机构和生活美容、养生保健经营场所的店堂广告,对涉及医疗用语等的虚假宣传行为进行实地督查,进一步加大执法查处力度,守护民生安全。
市市场监管局组织开展近视防控产品广告专项监督检查
“市民群众关心的问题,就是我们在工作中要践行到底的问题。”今年初,市市场监管局印发民生领域广告监管专项行动工作方案,进一步明确工作任务,对专项整治的时段、节点及重点内容进行强调部署。全市各级市场监管部门在民生领域广告监管专项行动中重拳出击,严惩民生领域广告违法行为。截至目前,全市共查处民生领域广告案件31件,罚没195.8万元。其中某农业发展有限公司因发布有治疗功能的酒类广告,被处以90万元的处罚。
“以前看到眼花缭乱的广告和夸大其词的广告语就头疼,消费起来总觉得不安心,现在的内容看起来简单多了,一目了然,希望监管部门能一直做好监测监管,让我们放心消费。”从聆听市民心声,到落实民生实事,市市场监管局积极探索,把工作常态化、长效化,让民生实事真正落地开花,切实增强了人民群众的幸福感、获得感、安全感。
强化导向宣传 广告治理见行见效
广告是一种重要的商业促销手段,同时也是一个文化载体,具有一定的价值和精神引导作用。导向不“跑偏”,才能引导正常、健康的消费观。
近年来,市市场监管局利用多种方式加强导向宣传,深入推动相关领域广告经营全链条监管,规范广告市场秩序,营造整治氛围,向相关经营者传达政策法规,指导其合规经营,并要求企业开展自我检查,切实提高广告合规发布意识。
“经常适量常饮苦荞酒可预防糖尿病、高血脂、冠心病、风湿病等,并且有强筋骨、健脾胃、祛风湿、壮肾气之功效。”7月15日,常德石门某酒商在微信公众号上发布宣传用语,推送直接或暗示当事人的产品对多种疾病有治疗、预防、调理作用的健康知识文章,以此诱导消费者购买其产品。市场监管部门了解情况后立即对2名代理商进行询问调查,最终对当事人处罚款900000元。
全市医疗、“三品一械”经营主体集中行政约谈会
“不用开刀,不用去医院,药粉熏蒸、排汗药浴排结石;短粗腿、大小腿,注射瘦腿让你拥有纤细美腿;一次热玛吉解决5大衰老问题,效果立竿见影......在某些直播间,主播带货宣扬药到病除,其实,在广告中宣传治愈率有效率、宣称食品具有治疗疾病功能、制造容貌焦虑、发布医疗用毒性药品广告等都属于违法广告。”9月29日,市市场监管局组织召开了全市医疗、“三品一械”经营主体集中行政约谈会,结合市场监管总局和其他省市场监管局发布的部分典型案例,以学带教,帮助医疗、“三品一械”广告经营主体更好地理解和掌握法规要求,增强诚信经营意识。
市场监管部门严守广告真实关、把好导向关,为广大受众提供内容健康、导向正确、向上向善的精品广告,进一步增强了经营者规范经营意识,加强导向宣传,提高了广大消费者辨别、识别虚假广告的能力,提高了安全消费意识,形成了人人抵制违法广告的良好氛围。
深化监测监管 专项行动精准精细
除了利用市场监管大数据监测平台对广告违法违规行为进行提醒、警告,今年,市市场监管局聚焦民生领域开展了教育培训、养老领域、医疗、医美、食品、药品、金融、房地产等方面的虚假广告专项治理。
在各小区电梯入户口放置的视频广告内容
眼贴、脉冲护眼仪、叶黄素胶囊、全光谱灯、视力矫正眼镜......打开购物平台搜索近视防控相关产品,各种品类多得言寡缭乱。这是智商税吗?到底能不能矫正视力?
“一直很关心孩子的视力问题,以前还满怀信心网购过矫正视力的产品,收获的效果微乎其微,现在有市场监管部门的这些提醒,我们在选购产品时心里更有底了。”“才发愁应该带孩子去哪家眼科医院检查,这一轮专项行动让我们更放心了。”开学季,市市场监管局组织开展了“整治民生领域近视防控产品违法违规商业营销宣传”专项行动,为广大学子保驾护航,守护儿童青少年光明未来。专项行动共检查5家“眼科医院”和“10家眼镜店”,共出动执法人员20余人次,查处涉嫌违法广告2家。
民生领域无小事,利用专项行动加强民生领域监管,只是市场监管部门在治理广告乱像中的一个小小缩影。而在专项行动结束后,如何继续推进监管工作,推动构建良好的消费环境,以监管实效不断提升消费动能才是重中之重。对此,市市场监管局相关负责人表示,下一步,将积极探索民生领域广告科学、合理、有效的监管措施和监管模式,出台更符合企业发展的帮扶措施,充分激发广告产业发展活力,更好地满足人民群众对美好生活的期待,更好地服务常德经济社会高质量发展大局。
(汪维 胡开秋)
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