“感谢市市场监管局和市自来水公司帮我们免费更换新水表，现在家里的水流量变大了，水质也变干净了。”6月26日，武陵区国土巷实通花苑业主委员会代表李冬英说道。连日来，市市场监管局联合市自来水公司，为实通花苑的300多户居民免费更换了水表。

　　6月11日，市市场监管局前往武陵区穿紫河街道贾家湖社区，开展民用“三表”居民座谈会。会上，工作人员发放了《民用“三表”维权指南》，科普了民用“三表”的计量知识和价格收费政策，同时收集民众反映的水电气计量不准确、收费不规范等方面的问题线索。在座谈会上，李冬英反映，实通花苑的水表于2006年更换，目前水表和阀门外观生锈破旧。居民担心水表计量不准，容易造成费用计算偏差，希望相关部门能帮助解决这一问题。

工作人员看水表更换台账

　　接到问题反映后，市市场监管局与社区积极与市自来水公司沟通联系，商定由社区收集愿意更换水表的居民人数，市自来水公司则免费上门为这些居民更换水表。6月26日，市自来水公司的工作人员来到实通花苑，依次关闭旧水表阀门，排空管道内的积水。之后，拧入新水表，并使用密封胶带沿接口处仔细缠绕。在观察到水表计量变化一切正常后，随即通知业主恢复用水。

工作人员向居民科普水表的计量知识和价格收费政策

　　“民用‘三表’实行首次强制检定、失准报废、到期轮换或根据表计状态延期的管理方式。居民水表的使用期限一般不超过6年，电能表使用期限一般不超过8年，天然气表使用期限一般不超过10年。”市市场监管局计量科负责人表示，长期使用后，民用“三表”可能会出现零部件老化、磨损，甚至内部被杂质堵塞等问题，从而导致计量准确性下降，损害用户和企业的合法权益，进而引发费用纠纷和投诉。

水表更换现场

　　居民可以根据表体上的检定时间，推算自家的民用“三表”是否已到更换期限。若已经到期，可以及时向相关经营单位咨询，让其免费更换“三表”，确保水、电、气费用缴得放心、用得安心。

（计量科 贵伟科）