近日，澧县市场监管局针对“影城不提供免费3D眼镜”事件，召集辖区内3家影院负责人开展约谈，发放行政指导意见书，进一步规范影院经营行为，保障消费者合法权益。

约谈会现场

　　会上，该局通报了前期消费者投诉反映的影院不提供免费3D眼镜观影的情况，并结合此事详细讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国价格法》等法律法规的相关条款，再次明确影院向消费者免费提供3D眼镜观影的义务。会议提出了具体的整改要求，一是各影院在显著位置（如售票窗口、接待大厅等）摆放“免费提供3D眼镜并消毒到位”的提示，同步更新互联网、APP、微信公众号等销售渠道提示，避免因信息不对称引发消费纠纷；二是在观影现场为消费者免费提供可重复使用的消毒眼镜，如消费者自愿选择购买3D眼镜，需在显著位置标明价格且确保质量合格；三是加强员工业务培训，组织学习相关法律法规，不得以“卫生安全”或“环保”等理由强制消费者自备或购买3D眼镜，切实维护消费者的合法权益。

检查现场

　　其后，该局执法人员前往城区3家影院检查，均已按要求整改。下一步，该局将定期开展“回头看”，不断加强对影院的监管，增强影院经营者的法律意识和诚信意识，有效规范电影市场秩序。

（供稿：澧县市场监管局）