为进一步规范“6·18”网络集中促销活动，引导电商企业诚信守法经营，6月17日，常德市市场监管局在常德经开区电商企业加速器召开规范网络经营者“6·18”集中促销行政指导会议，为即将到来的“6·18”电商促销活动保驾护航。

图为会议现场

　　会上，市市场监管局网监科针对“6·18”网络集中促销活动开展行政指导并宣讲《常德市市场监督管理局“6•18”电商促销网络交易经营者行政指导书》。9位电商企业代表对各自经营的产品进行详细介绍，结合自身经营情况与与会人员进行了交流。对于即将到来的“6·18”促销活动，各电商企业纷纷表示在物流、产品、质量等方面已做足准备，将切实履行企业主体责任。会后园区电商企业围绕“6•18”网络集中促销活动签订《依法合规经营承诺书》，并在网商协会组织下集中上网公示。

　　会议指出，要加强网络交易监管，规范网络直播营销行为，营造公平、诚信、放心的消费环境，维护消费者合法权益。网络交易经营者要落实相关法规要求，不得出现先涨价再打折、有价无货、价货不实、优惠券不能使用等虚假促销行为；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得发布有违社会公序良俗、诋毁贬低竞争者对手的广告和宣传；不得因促销降低商品质量；不得借机以次充好；不得利用直播进行虚假宣传；不得刷单炒信、虚构交易、对成交量或成交额进行虚假宣传。

　　会议强调，近期电商企业要不断加大应急保障力度，着力提升全过程服务水平，更要落实食品安全责任，做好常态化疫情防控，特别是冷链商品、国外进口商品的外包装消毒灭杀工作。做好进口产品的索证票、库房分区、环境消杀、人员管理及核酸检测工作，做好消杀工作以及产品搬运人员记录。落实配送管理责任，加强配送员个人防护，大力推行外卖餐食封签、无接触配送。各电商企业要建立并畅通投诉举报渠道，健全投诉处理制度和争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，明确处置程序和时限，及时、有效处理消费者及其他主体反映的问题。

　　下一步，常德市将在全市范围内启动“6•18”集中促销网络交易专项监测，加强监管力度，强化重要时段网络交易监测。

　　近年来，常德市市场监管局强化网络交易监管，加强行政指导，通过日常巡查、召开行政指导会、开展信用承诺等方式，督促电商企业依法经营，履行主体责任，不断规范网络经营者经营行为；同时，通过网商协会整合网络市场协同监管力量，共同维护良好的网络市场秩序。

　　（记者：马曼雅　通讯员：卫畅）