2022年国庆节假期，常德市市场监管部门共收到投诉举报508件，其中受理投诉142件，举报114件，咨询252件。

　　市民投诉举报主要集中在利用预付费（卡）形式侵害消费者权益、KTV不许自带酒水、食品中有异物、出售变质食品、发布虚假广告等。覆盖行业有健身房、KTV、餐饮店、超市、百货店等。

　　国庆节期间收到的投诉举报，按照属地管理和事权划分原则，已全部分流到各区县（市）市场监督管理局和有关科室处理，市市场监督管理局投诉举报办公室将对办理情况进行督办、回访。

　　常德市市场监督管理局提醒广大消费者，在购买商品时注意索取和保留相关发票及收款收据，发现任何消费侵权行为，可第一时间拨打12315投诉举报热线进行维权。

　　（投诉举报办公室）