3月5日，湖南省市场监管局召开全省市场监管系统基层所“两化”建设暨星级所创建推进会，澧县市场监管局梦溪市场监管所作为全国首批、常德首个的“五星市场监管所”，率先在会上做经验交流发言。

（会议现场）

　　近年来，澧县市场监管局党组高度重视基层标准化、规范化建设，始终坚持力量向一线倾斜、政策向一线集中、形象在一线体现。梦溪市场监管所以创建全国“五星市场监管所”为契机，牢牢把握“维护市场秩序、服务市场主体、激发市场活力”职责定位，勠力同心、奋楫笃行，各项工作取得明显成效。该所连续多年被澧县市场监管局评为年度优秀单位。并作为基层“规范化、标准化”建设示范单位，在常德市食品示范创建工作现场会上展示了工作成效。2023年11月，梦溪所被总局评为“五星市场监管所”。

　　从队伍建设上抓规范。该所积极探索“党建+监管”模式，加强党建对市场监管工作的全方位、多层次引领，以党建工作引领“五星市监所”建设。组织干部职工参加县局开展的综合能力培训、“一月学一法”等活动，全所精、气、神进一步提振。狠抓行风建设，加大督导力度，全面创建“清廉市监”，队伍形象面貌焕然一新。

　　从基础保障上抓规范。严格按照创建要求，改善硬件设施、统一标识标志、优化办公环境，市场监管形象得到明显提升；从管理体制、运行模式、考核机制、保障措施等方面完善30多项制度，落实制约机制，规范权力运行。以“老+少”“强+弱”“创新+经验”为原则，优化人员，明确分工，做到人尽其才，最大限度提高监管效能。

　　在助力发展上抓规范。该所积极落实县局关于镇（街）“一地一方”“一镇一策”定制培育经营主体工作，深入开展“推车服务”“专班服务”等服务，将办证窗口“移动”到经营主体的家门口。深入落实证照登记注册全流程网上办，网办成功率达100%，时限压缩至0.5个工作日。积极推广市场监管便民“二维码”，民众扫码后即可获取办事所需流程和资料。近两年，梦溪镇经营主体新增达500户，其中个体工商户235户，企业265户，经营主体净增明显，经营主体结构也明显调优。

　　在监管执法上抓规范。该所坚持铁腕维护市场与柔性监管执法相结合，下达《责令改正通知书》100多份，对20个首次轻微违法行为免于处罚。在食品、药品、重要工业产品、特种设备等领域开展专项整治行动30余次，处理消费者投诉及咨询50多起，处理率达到100%，立案查处各类案件200起。辖区内食品、药品、特种设备等领域未发生一起重大的安全事故，增强了人民群众的幸福感和安全感。

　　下一步，澧县市场监管局将持续巩固梦溪所的创建成果，全面打造标准化规范化的基层市场监管所，以标准促规范，以示范作引领，抓基层打基础，为加强市场监管执法，服务县域经济高质量发展作出新的贡献。

　　（通讯员：澧县市场监管局　李明越）