暑期出游热潮来袭 这份消费提示请收好
当前正值暑期出游高峰,文旅消费市场持续升温。为引导广大消费者树立科学理性的消费观念,有效规避消费陷阱、维护自身合法权益,常德市消费者权益保护委员会发布暑期出游消费提示。
一、合理规划出行路线,防范低价游陷阱
自驾出行前充分做好路线攻略、食宿规划,密切关注目的地天气变化。“跟团游”建议优先选择资质齐全、信誉良好的正规旅行社和经营商家,认真核实行程安排、服务内容、收费标准等真实信息,警惕不合理低价游,从源头规避消费风险。
二、仔细核对合约条款,明确退改规则
预订酒店民宿、研学项目或其他旅游服务时,仔细阅读收费项目、违约责任等内容,了解并确认预约规则与退费机制,切勿轻信口头承诺。做到心中有数、明白消费。
三、倡导理性按需消费,保证游玩安全
出游期间保持理性心态,避免跟风打卡、冲动消费等行为。面对捆绑消费、隐形消费等不合理收费,要仔细甄别、敢于拒绝。参与各类游乐项目前,务必确认经营资质与保障条件,守护自身安全。
四、注意留存消费凭证,依法维护权益
消费过程中妥善保存宣传截图、订单记录、支付凭证、聊天记录等相关证据,一旦产生纠纷,可作为维权依据。如遇消费纠纷,可先与商家友好协商,协商不成的,可拨打12345、12315热线,或登录全国消协智慧315平台投诉,也可向当地消保委组织、相关行政部门反映,通过合法途径维护自身权益。
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