9月20日，从优化营商环境暨“你我直通车”“市监在行动”工作部署会上获悉，市市场监管局搭建“你我直通车”回应民生关切响应机制，开展“市监在行动”民生热点问题专项整治行动，全力优化营商环境。

　　“你我直通车”回应民生关切响应机制有“你点我检·服务惠民生”“你呼我应·维权永在线”“你拍我查·执法促公平”“你评我改·纾困优环境”“你诉我听·当面解民忧”五大板块。

　　“市监在行动”民生热点问题专项整治行动分别是：药品安全巩固提升行动、电动自行车安全隐患全链条整治行动、中小学校园食品安全突出问题专项整治行动、严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动、电梯安全筑底行动、民生领域广告监管专项行动、“计量惠民生”专项整治行动、染发类化妆品专项整治行动。

　　近年来，市市场监管局多措并举，全力优化营商环境，规范市场秩序，办好民生实事。除今年开展“你我直通车”“市监在行动”以外，一直以来，市市场监管局还推出了优化营商环境的八项规范（即规范行政检查、规范日常监管、规范首违免罚、规范罚款裁量、规范强制措施、规范执法程序、规范审批服务、规范执法监督）、建设“三化服务样板 一流政务窗口”和柔性执法制度规定。尤其是在落实柔性执法方面，市市场监管局联合市司法局出台《轻微违法违规生产经营行为免罚清单》（第一批、第二批）共75条，同时严格贯彻落实省局《湖南省市场监督管理领域轻微违法行为不予处罚、减轻处罚规定》相关要求，坚持惩罚与教育相结合原则，对于不予行政处罚的轻微违法行为，主要通过责令改正、批评教育、行政指导、约谈提醒等措施，督促经营主体等监管对象依法合规开展生产经营活动。2024年以来，常德市市场监管综合行政执法支队作出不予立案98件、不予处罚9件，仅没收违法所得不予罚款案件6件。

　　“优”无止境。市市场监管局将在打造最优营商环境上持续出实招、办实事、求实效，为推动全市经济社会高质量发展不断注入市场监管力量。

（新闻宣传与应急管理科：吴洁琼、邓艳玲）