【优化营商环境】常德市市场监管局开展消费维权知识讲座进校园活动
为进一步增强全市学生消费维权意识,引导广大学生树立科学、合理、健康、文明的消费理念,11月7日,常德市市场监管局走进湖南幼儿师范高等专科学校,围绕“你呼我应·维权永在线”活动主题,开展消费维权知识讲座进校园活动,向广大学生宣讲新颁布的《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)及维权的基本常识,助力学生消费维权。
宣讲现场
会上,市市场监管局投诉举报办负责人图文并茂地向学生讲解消费者的权利、经营者的义务、消费过程中注意事项、遇到损害消费者合法权益时如何投诉举报等,尤其是针对《条例》中“自动续费须以显著方式提请消费者注意”“强化预付式消费活动中的经营者义务”“经营者不能以免费为由主张免责”等十个新亮点,以及保障消费者“安宁权”、规制“价格刺客”、规范“自动续费”等消费维权常识,与大学生们做了深入交流。
“通过讲座使我了解到今后买到不合格或者劣质产品,应该留下购买证据,拨打12345或12315进行投诉举报,依法维权。”师生们表示,参加本次活动收获了知识与启发,对消费者权益保护法律法规有了更深入的了解和认识,将会把学到的知识传播给身边更多的人,做消费者权益保护法律法规的传播者。
(消费者权益保护科 徐健)
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