市局机关各科室、各直属单位：
现将《常德市市场监督管理局网络市场监管联席会议制度》印发给你们，请认真遵照执行。
常德市市场监督管理局
2021年11月4日
（公开属性：主动公开）
为进一步加强网络市场监管，充分发挥各科室（单位）的职能作用，形成网络市场监管联动机制，促进我市网络经济持续健康发展。经局党组同意，建立常德市市场监管局网络市场监管联席会议（以下简称联席会议）制度。
一、主要职责
（一）贯彻执行国家市场监管总局、省局和市委市政府关于网络市场监管工作的部署和要求，规范网络市场秩序；
（二）贯彻执行《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，并积极探索网络市场监管服务方式创新和管理制度创新；
（三）强化市场监管局内部在网络交易监管工作上的协作配合、指导监督；
（四）讨论确定阶段网络交易监管工作重点，研究协调解决网络交易监管工作中的重大和疑难问题；
（五）持续创新、积极探索网络市场监管与服务新途径，全力服务地方电子商务经济发展；
（六）建立网络交易监管工作信息和资料交换共享平台。
二、成员单位
联席会议成员单位由常德市市场监督管理局网络交易监督管理科、法制科、信用监督管理科、广告监督管理科、产品质量安全监督管理科、食品流通监督管理科、食品消费监督管理科、特殊食品安全监督管理科、知识产权保护科、消费者权益保护科、价格监督检查与反不正当竞争科、新闻宣传与应急管理科、药品流通监督管理科、医疗器械监督管理科、行政审批服务办公室、投诉举报办公室、信息中心、综合行政执法支队组成。
联席会议设立领导小组，由市场监管局主要负责人任组长，党组副书记及分管网络交易监管的局领导任副组长，各联席会议成员单位分管局领导任小组成员。联席会议由组长或受组长委托的副组长任召集人。
领导小组下设联席会议办公室，办公室设在网络交易监督管理科，承担联席会议日常工作。联席会议办公室设联络员，由各成员单位负责人或业务骨干担任。联席会议成员如有变动，由成员单位相应岗位职责人员自行递补，报联席会议办公室备案，不再另行发文。
三、职责分工
（一）网络交易监督管理科
1.负责组织、指导、协调、开展网络市场监管工作；
2.承担网络交易信息监测工作；
3.负责指导落实网络市场合同行政监管工作；
4.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（二）法制科
1.承担网络市场监管相关法律咨询工作；
2.落实网络市场监管相关法制审核把关事务；
3.负责指导网络市场日常监管与执法办案工作；
4.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（三）信用监督管理科
1.负责指导网络市场信用分类监管工作；
2.承担对存在严重违法失信行为的网络交易经营者实施惩戒工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（四）广告监督管理科
1.负责组织指导网络市场广告监督管理活动和广告监测工作；
2.加强网络市场广告监管信息互通互联；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（五）产品质量安全监督管理科
1.负责组织落实网络市场产品质量安全监管工作；
2.完成网络市场产品质量安全监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（六）食品流通监督管理科
1.负责组织落实网络市场流通环节食品安全监管工作；
2.完成网络市场流通环节食品安全监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（七）食品消费监督管理科
1.负责组织落实网络市场餐饮服务食品安全监管工作；
2.完成网络市场餐饮服务食品安全监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（八）特殊食品安全监督管理科
1.负责组织落实网络市场特殊食品安全监管工作；
2.完成网络市场特殊食品安全监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（九）知识产权保护科
1.负责组织落实网络市场知识产权保护工作；
2.承担网络市场知识产权争议处理、纠纷调处和维权援助工作；
3.完成网络市场知识产权保护监管信息报送工作；
4.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十）消费者权益保护科
1.负责组织落实网络消费者权益保护监管工作；
2.完成网络消费权益保护监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十一）价格监督检查与反不正当竞争科
1.负责组织落实网络市场价格与反不正当竞争监管工作；
2.完成网络市场价格与反不正当竞争监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十二）新闻宣传与应急管理科
1.负责组织落实网络市场监管相关新闻宣传工作；
2.协调处置网信部门交办关于网络市场监管相关舆情工作；
3.完成网络市场监管相关新闻宣传信息报送工作；
4.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十三）药品流通监督管理科
1.负责组织落实网络市场药品信息服务监管工作；
2.完成网络市场药品信息服务监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十四）医疗器械监督管理科
1.负责组织落实网络市场医疗器械的监管工作；
2.完成网络市场医疗器械监管信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十五）行政审批服务办公室
1.负责组织落实网络市场许可登记工作；
2.完成网络市场许可登记相关工作信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十六）投诉举报办公室
1.负责受理、流转、协调、处理网络市场消费投诉举报工作；
2.完成网络市场消费投诉举报信息报送工作；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十七）信息中心
1.承担网络市场监管信息化建设和技术保障工作；
2.协助业务科室开展网络市场监管专项整治行动；
3.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
（十八）综合行政执法支队
1.承担网络市场交易等相关违法违规案件的查办工作；
2.协同参与网络市场监管相关专项整治行动；
3.完成网络市场交易相关违法违规案件的信息报送工作；
4.完成联席会议领导小组办公室交办的其他工作。
四、工作规则
（一）建立联席会议召开机制。联席会议采取定期或不定期召开方式。定期会议原则上每年召开两次，不定期会议由联席会议办公室收集各成员单位意见并报召集人审定。会议由联席会议召集人主持，根据议题内容召集成员单位参加会议。及时协调解决网络市场监管重大问题，形成职责清晰、责任明确、齐抓共管的工作格局。
（二）建立联合执法机制。将网络市场秩序整治工作纳入日常监管和专项整治行动的重要内容，对于日常排查、投诉举报中发现的风险隐患情况，适时组织相关联席会议成员单位开展联合执法行动。
（三）建立议定事项落实机制。联席会议以纪要形式明确议定事项，作出决定时应当充分酝酿、集体讨论、协商决定，并由联席会议办公室根据会议议定事项明确有关单位的工作任务、完成时限、标准要求、责任人等，督促会议议定事项的落实。
（四）建立信息通报机制。联席会议各成员单位负责本单位网络市场监管信息的归集、汇总、移送，每季度末将本单位网络市场监管相关工作推进情况和有关意见建议形成工作总结报联席会议办公室。对于监管中发现的重大网络交易违法案件线索应及时按程序移送综合执法支队，执法支队应加大网络相关案件查办力度，并将查办案件及时反馈联席会议办公室和相关成员单位，典型案例及时报送。
五、工作要求
（一）加强组织领导。联席会议各成员单位要充分认识网络市场监管的重要性和艰巨性，要结合本地工作实际细化工作举措、夯实部门责任，切实增强责任感和紧迫感，把本单位的网络市场监管当做一项重要工作来抓。
（二）狠抓工作落实。联席会议各成员单位要按照职责分工，互通信息，密切配合，互相支持，紧紧围绕全局网络市场监管工作的总体部署和安排，强化责任担当、狠抓落实联席会议议定的事项，共同推进网络交易监管工作。同时，结合各自职能拓展思维、加强监管服务，力促地方网络经济发展。
（三）加大宣传力度。联席会议各成员单位要创新宣传方式，加大对网络市场监管有关法律法规政策和先进典型的宣传力度，及时公布违法案件，营造诚实守信、合法经营的良好网络经营氛围。
（四）畅通举报渠道。充分发挥12315等投诉举报热线作用，及时受理和处置网络市场投诉举报，建立有奖举报制度，动员社会力量参与监督、提高网络市场秩序的社会共治水平。
附件:常德市市场监管局网络市场监管联席会议成员名单
附件
常德市市场监管局网络市场监管联席会议成员名单
一、联席会议领导小组
组长：董明辉 副组长：曾遥、康凯
联席会议领导小组成员：熊连初、谭玉龙、周轶、施立清
二、联席会议成员单位及负责人
网络交易监督管理科
法制科
信用监督管理科
广告监督管理科
产品质量安全监督管理科
食品流通监督管理科
食品消费监督管理科
特殊食品安全监督管理科
知识产权保护科
消费者权益保护科
价格监督检查与反不正当竞争科
新闻宣传与应急管理科
药品流通监督管理科
医疗器械监督管理科
行政审批服务办公室
投诉举报办公室
信息中心
综合行政执法支队
常德市市场监督管理局办公室 2021年11月4日印发
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