常德市市场监督管理局2022年度政府信息公开工作报告

　　本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政府政务公开工作要求，由常德市市场监督管理局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市市场监督管理局门户网站（https://scjg.changde.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市市场监督管理局办公室（地址：常德市武陵区朗州北路1889号；邮编：415000；电话：0736-7122398；传真：0736-7122399；电子邮箱：cdsscj@163.com）。

　　一、总体情况

　　2022年，市市场监督管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》部署要求，以局政府网站为主阵地，以民生信息为重点，加强政策解读回应，加大信息公开力度，提高了政府工作透明度，政务公开工作取得了一定成效。

　　（一）主动公开。2022年，主动公开了政策法规、重大决策预算公开、财政资金、行政权力运行等栏目内容，发布信息151条。其中通过局门户网站公开政策解读16条（包含文字解读与图解两种形式）、部门文件24条、依申请公开6条、计划总结1条、财政信息39条、建议提案20条、人事信息11条；重点领域公开34条，其中消费警示23条，食品抽检公示11条。行政许可、行政处罚信息按要求有相关科室统一公示在信用常德网站。发布调查问卷6期。

　　2022年我局共办理行政处罚案件57件，罚没457.67万元；累计办理各项行政许可及相关事项4173件，其中完成企业登记及相关事项2017件，其他登记业务2156件。

　　（二）依申请公开。进一步完善了政府信息公开申请的登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，共收到政府信息公开申请  6件，均为网络申请件，6件均予以公开。全年未产生政府信息公开收费情况。

　　（三）政府信息管理。加强政府信息管理，规范信息采集、审核、发布、更新流程。对敏感词汇、错别字、无效链接、涉及个人隐私等情况进行排查，对发现的错敏信息及时进行删改。信息发布工作遵循“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则。

　　（四）平台建设。2022年，市市场监督管理局抢抓机遇、实干兴局，大力践行“向市场要活力，让监管出效益”，切实抓好市场监管各项工作落实，充分发挥网站、报刊、全媒、微信等各类平台作用，真实主动的公开信息，及时有效的回应咨询、投诉、举报，依法积极推进政府信息公开工作。

　　（五）建议提案办理公开情况。2022年，共承办市八届人大一次会议代表建议7件，其中建议主办件4件、会办件3件；共承办市政协八届一次会议提案（来信）30件，其中提案主办件13件、会办件16件，提案转来信1件。已全部办结，并按要求上传到建议提案办理系统和局门户网站进行公示，实现办结率、满意率、公示率均为100%。

　　（六）回应投诉举报情况。全市市场监管部门共接到消费投诉举报24504件，日均受理67件，已办结22840件，办结率93.2%，为消费者挽回经济损失595.3402万元。

　　（七）监督保障。坚持信息发布“三审制”，抓好保密、法规关口，确保所有公开信息依法依规；大力推进政府信息公开工作责任追究反馈机制，切实保障群众的知情权和监督权。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2022年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题有待改进，比如：公开的主动性有待进一步提高，公开的内容有待进一步丰富，公开的载体有待进一步创新等问题。下一步，我局将按照《条例》相关要求，继续大力推进政府信息公开工作。

　　一是提高思想认识。进一步深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，提高对信息公开工作的认识，提高做好政府信息公开工作的自觉性和主动性。

　　二是增强政务公开质量。结合我局工作职能职责，加强各科室之间联系，积极整合信息资源，进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，确保政务信息公开更加及时准确，更好地服务我市经济社会发展服务。

　　三是丰富信息公开方式。通过网站、微信公众号、微博等平台及时发布、回应群众关切，保障信息公开各渠道的畅通性、准确性、时效性。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度，我局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告事项。

常德市市场监督管理局

2023年1月17日