黄咏梅代表：
您提出的《关于扫码消费“强制关注”及“扫码消费”不应成为“单选题”的建议》已收悉。现回复如下：
为贯彻落实习近平总书记关于网络强国工作的重要指示精神，加强个人信息保护，切实保障人民群众财产安全，我局将会同常德市委网信办、商务、公安、工信等部门，加强网络生态治理，持续净化网络空间，扎实推进打击治理个人信息泄露工作纵深开展。
一是压实主体责任。要求网络平台严格履行“后台实名，前台自愿”原则，对平台版块发起者和管理者严格实施身份信息备案、定期核查等。全面摸排属地备案4200多家网站、自媒体、微信公众号等情况，督促属地平台网站加强对“强制关注”等违规内容进行自查自清，进一步完善相关规范标准，引导、规范账号运营行为。
二是提升网络安全意识。加大国家网络宣传力度，2023年常德市开展国家网络安全宣传周活动期间，约30万网民积极参与网络安全知识答题赛，推送公益短信100万余条，发放宣传折页2万余份，推介新闻报道500余条，指导制作原创音视频40余条等，使网络安全意识深入人心，为全市营造了共筑网络安全防线浓厚氛围。深入推进主题日活动，其中“个人信息保护日”活动以湖南文理学院与湖南省网安基地科技有限公司战略合作为亮点，打造了常德市第一个网络安全培训基地，厚植本土化技术人才培育丰沃土壤。“金融日”活动以“五进”为重点，通过宣传教育片、宣传折页、微视频等方式，引导志愿者走上街头，向市民朋友普及网络安全常识。
三是开展网络安全专项行动。贯彻落实《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》《网络数据安全管理条例》等法律法规，组织开展个人信息安全保护认证工作和个人信息保护专项行动，2023年，收到中央、省委网信办下发的网络安全风险漏洞整改54条，其中涉个人信息泄露8条，已全部整改到位。
四是落实留言办理。紧盯人民网“地方领导留言板”、红网“百姓呼声”、华声在线“投诉直通车”等栏目，强化网民意见建议办理，2023年以来共受理各类网民留言9855条，其中“澧县万达三楼一号卡丁车变相强制消费”“中国移动变相强制消费”“常德联通公司未经消费者允许，私自开通业务”等消费维权类网民留言11条，均已回复。
虽然我们在打击个人信息泄露做了一点工作，取得了一定成效，但面临形势依然复杂严峻，打击能力和深度仍然不够，阵地工作还存在短板。下一步我们将坚持以人民为中心，突出问题导向，进一步贯彻落实成员单位工作职责，按照《互联网用户账号信息管理规定》的要求，切实把保护个人信息各项工作抓细抓实抓落地。
感谢您对市场监管工作的关注与支持，欢迎您继续监督并提出宝贵意见。
常德市市场监督管理局
2024年4月24日
签 发 人：周轶 联 系 人：高家志
联系单位：常德市市场监督管理局 联系电话：18073602345
湘公网安备：43070202000367号网站标识码：4307000056