常德市市场监督管理局2025年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政府政务公开工作要求，由常德市市场监督管理局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市市场监督管理局门户网站（https://scjg.changde.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市市场监督管理局办公室（地址：常德市武陵区朗州路1889号；邮编：415000；电话：0736-7122398；传真：0736-7122399；电子邮箱：cdsscj@163.com）。

一、总体情况

2025年，常德市市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府的坚强领导下，聚焦主责主业、服务中心大局，高质量服务锚定“三个高地”、推进“二次创业”战略，紧紧围绕群众关心关切，着力深化政务公开工作，不断提高政务公开质效。

1.主动公开持续深化。聚焦群众关心关注，紧扣中心大局准确发布权威政策，主动公开了政策法规、重大决策预算公开、财政资金、食品药品安全、产品质量监督检查等重点领域信息。2025年，主动公开政府信息121条，其中公开年报1条、依申请公开15条、部门文件15条、领导分工7条、内部机构1条、计划总结1条、财政信息27条、人事信息2条、建议提案14条、重点领域公开35条（消费警示12条、食品抽检公示12条、产品质量11条）、法制政府建设1条、政府网站工作年报1条、主动公开事项目录1条。行政许可、行政处罚信息按要求由相关科室统一公示在信用常德网站。

2.依申请公开规范高效。不断完善依申请公开工作机制，依法依规办理政府信息公开申请件。全年共收到信息公开申请22件（已办21件、在办1件）。创新实施“你我直通车”回应民生关切五大响应机制和“市监在行动”民生热点问题专项整治，推行“温度执法八项规范”、“免罚清单晒一晒”、普法小课堂、教科书式执法规范等支撑举措，出台《关于持续优化营商环境规范投诉举报处置的规定》。在局机关一楼专设“你诉我办·当面解民忧”信访接待室，全年共受理信访47件，同比下降52.04%。全市共受理消费者咨询投诉举报21094件，为消费者挽回经济损失548.93万元。

3.平台建设稳步推进。充分发挥政府网站、政务新媒体作为推进新时代政务公开主阵地作用，进一步完善市市场监督管理局“政府信息公开”专栏设置。开设了食品安全专项整治、机关党建文明创建、科普园地、常德市特种设备安全隐患曝光台、优化营商环境专题专栏，新增了法治政府建设、政府网站工作年报、主动公开事项目录三个模块，全方位发布政务信息，解读最新政策。

4.监督保障更加完善。落实政府信息公开保密审查制度和“三审三校”制度，坚持“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，进一步守住守好“政治关”“政策关”“保密关”“文字关”“时限关”。成立政务公开工作领导小组，对照政务公开工作的要求和任务，进行任务分解，并定期对完成情况进行通报，真正形成领导重视、机构健全、齐抓共管的工作格局。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况  

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，信息公开工作虽然取得一定成效，但还存在解读回应能力水平有待提升等问题。下一步，我局将持续深化公开内容，加强“三品一特”安全、优化营商环境、消费者权益保护、行政许可等重点领域的信息公开力度。持续优化服务内容，结合“你我直通车”回应民生关切五大响应机制和“市监在行动”民生热点问题专项整治，积极回应群众关切，多点发力、宣传解读。持续规范公开审查，严格执行政务信息“先审后发”制度，依法依规做好保密审查。

六、其他需要报告的事项

本年度，我局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告事项。